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                  物业常识ABOUT US

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                  物业工程部维修管理制度(水电)

                  临时用水、用电管理规定

                  为了加强小区的水、电管理,防止出现浪费水、电的现象。确保小区水、电正常供应,特制定
                  此规定:

                  一、前来联系临时用水、用电者,必须是合格的水工、电工,向管理处提交书面用水、用电申请,写明用水、用电量的多少,时间长短,预付用水、用电押金。

                  二、临时用水、用电,不得影响业主的正常用水、用电。

                  三、临地用水、用电必须安装由主管部门检验合格的水表、电表。若私自启动改变水表、电表封印或运行回程,影响准确计量的,参照供水、供电部门的有关规定给予处理。

                  四、临时用水管道,不应给小区的车辆或行人带来不便。临时用电最长使用期七天,需要继续使用的,必须提前一天,续办延长使用手续,报管理处审核、批准,但延长时间最长不得超过一个月,否则必须拆除。

                  五、临时用电线路如发生危险,并证实是由装置不良引起,由承装部门负责。

                  六、未经申请批准的临时用水、用电管道或线路,管理处有权令其停止使用,限期拆除。逾期不拆的,管理处强制拆除。

                  七、装置临时用电线路的技术要求:

                  1、装置临时用电线,需用绝缘线,采用悬空架设或沿墙敷设,架线时户内离地面不低于2.5米,户外不低于3.5米,架设时需设专用电杆和专用瓷瓶固定,禁止在树上或脚手架上挂线。

                  2、全部临时线装置必须有一总开关控制,每一分路需装熔断器。

                  3、所有电气设备,金属外壳必须良好接地或接零。

                  4、分路线不得在灯头内并头,须用丁字接法并用胶布包好。

                  5、临时线必须放在地面上的部分,应加以可靠的;。如用胶皮线橡套电缆,则应在过路处设硬质的套管;。管口要装护圈,以防割破电缆。

                  6、安装完毕的临时线,使用单位不得擅自改动。

                  7、临地线与设备、水管、热水管、门窗架距离应在0.3米以外,与道路交叉处不低于6米。

                  八、移动照明、潮湿环境、地下通道线路必须使用安全电压,不听劝阻者停止供电。

                  九、电焊作业必须由合格焊工进行,作业前检查周围是否有可燃物,配备灭火器材。作业完成后,仔细检查是否遗留火种,确定无热源后方可离开现场。


                  ☆水电维修岗位职责☆

                  一、熟知水电行业管理法律法规和安全操作技术规程,遵守公司管理规章制度,牢记“服务”宗旨,树立“节约”意识。

                  二、着装整齐,配戴公司服务标志,上门服务热情,使用文明礼貌用语,公用设施维修要有详细记录,实施收费服务时先告知并做好解释工作,维修完毕请用户签名。

                  三、熟悉辖区内水电设施分布走向,负责对水、电、电梯设施的维护保养并定期巡视,及时排除安全隐患,保证正常供电供水。

                  四、进行低压回路检修时,应有足够的自保能力,确认电源断开后才能工作,因故需要带电工作,必须确保人身安全。

                  五、负责水池、水塔、水箱的清洗消毒,保证供水质量。杜绝因各种原因引起的自来水流失现象力行节约。

                  六、保证监控系统的正常工作,妥善保管好监控录相,及时排除通讯、宽带、有线电视等出现的故障,接到报修电话随叫随到。

                  七、完成领导交办的其他任务,意处和突发事件在最短时间内到达现场,尽早排除故障。


                  ☆水电抄表员岗位职责☆

                  一、熟知水电行业管理法律法规和安全操作技术规程,遵守公司管理规章制度,牢记“服务”宗旨,树立“节约”意识。

                  二、着装整齐,配戴公司服务标志,上门服务热情,自带拖鞋,并使用文明礼貌用语。

                  三、按季度到住户家抄水表,抄表完毕当即向业主或住户报告用水量,取得业主或住户认可,需要向业主或住户解释时,做好耐心细致的解释工作。

                  四、按月到办公和公用设施区域电表,将核算后的电量电费报各部门负责人签字,送资产财务部核算。

                  五、每两个月到租赁户门面抄收水费,做到上门热情,核算准确,收费及时,收入现金及时与资产财务部入帐核对。

                  六、抄表过程中,认真观察发现计量装置出现的问题及时上报,负责对业主经营户等反映的其他问题及偷电偷水现象向公司或部门负责人报告。

                  七、配合支持水电维修员的工作并完成领导交办的其他工作。

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